貼近客戶不銹鋼四線城市銷售創新中發展

今天走訪了宿州的朋友，在當地銷售景鑫不銹鋼管，他從業時間只有短短幾年，他每月銷售額是本區域同行平均值的十倍。是怎么做到的呢？帶著好奇心和縣鎮的市場的調研開始了宿州之行。經過交流有幾點收獲：

1.做同行做不了的臟活累活：把周邊鄉鎮所有的終端加工戶一家家的收集出來，有幾千個之多，所有的鄉鎮的路都一條條掃遍直到走到田地邊上沒路的地方。

2.堅持不懈地每天每個人近千條電話，硬生生把客戶的報單習慣從主動詢價下單，變成了被動聽電話報單，送貨上門，把客戶變懶，變成了有依賴性；

3.無論多少送貨上門，最大的方便了用戶，并且通過集結整理訂單(拼單方式）最大地降低了物流成本，這是最核心地競爭力；

4.利用建成的物流渠道，圍繞客戶需求在品類上做多元化，將固定的物流成本創造更大的通路效益，并且進一步降低了物流的邊際成本。

以上每一條都看起來簡單，做起來非常難，非常巨大的時間成本和人力管控成本(特別是對客服和司機工作量要求巨大)這鑄成了寬大的市場護城河。銷售需要創新，在沒有客戶上門流量稀薄的農村市場同樣可以做出非凡業績。

1/5