304不銹鋼管廠家如何實踐對售后保障的承諾？

對于客戶來說，買304不銹鋼管就是要有品質(zhì)保證，除了能提供材質(zhì)證明外，還需要售后保障。因為后期可能會發(fā)現(xiàn)如生銹、漏焊、砂眼等一系列這樣的問題。下面呢，小編為大家闡述優(yōu)質(zhì)的不銹鋼供應(yīng)商或廠家，如佳麒對售后持有的態(tài)度：

一、能承擔(dān)

如304管材出現(xiàn)生銹問題，在排除環(huán)境因素造成的生銹，我們會承擔(dān)相應(yīng)的損失和誤工費。

二、能行動

如在客戶來電話說管材重量有問題，首先我們自查發(fā)貨批次，然后驗磅，或派業(yè)務(wù)員實地去確認(rèn)，把客戶放首位。

三、能化解

舉個例子：客戶對不銹鋼管拋光后出現(xiàn)反銹的問題不明白，我們就當(dāng)場讓廠里技術(shù)部門跟他溝通。客戶心中原以為是我們管材的問題，但是經(jīng)過技術(shù)講述諸多的實例經(jīng)驗得出：這是拋光過程跟烘干的時間長短，跟天氣、還有用的拋光材料有關(guān)，詳見網(wǎng)站另一篇專文講述‘不銹鋼管鍍鈦為什么會返銹?’在告知正確的操作方法后，客戶對我們的解答表示理解和認(rèn)同。

四、能改變

這點比較重要，我們會定期回訪客戶，比方道具管客戶，他們做出口的對管子的質(zhì)量要求高。如方管角度正，圓管圓度圓，拋光后無麻點，我們會針對特殊群體的客戶意見反饋給生產(chǎn)，這樣問題焦點齊聚，比較容易解決，達到客戶滿意。不是對客戶提出的問題回避，而是迎難而上克服解決。

佳麒不銹鋼作為擁有近14年經(jīng)驗的304不銹鋼管廠家，口碑靠的是客戶檢驗與認(rèn)可，也是全體成員一致努力的結(jié)果。相信了解我們后您很難不選擇與我們合作，我們始終堅持為客戶的利益保駕護航!

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